Mỗi lần tạo video sẽ tiêu thụ một số lượng credit nhất định tùy theo thiết lập bạn chọn — độ phân giải, thời lượng và các tùy chọn xử lý đều ảnh hưởng đến chi phí. Số dư còn lại được hiển thị trên bảng điều khiển và sẽ cập nhật sau mỗi lần tạo.

Có. Credit của Starter Pack có hiệu lực 30 ngày, Professional Pack 60 ngày và Studio Pack 90 ngày. Thời hạn hiệu lực được tính từ ngày mua. Credit không sử dụng trước khi hết hạn sẽ bị mất — không có gia hạn tự động.

Có. Khi mua gói mới, credit sẽ được cộng vào số dư hiện tại. Thời hạn hiệu lực không được gộp — mỗi gói sẽ theo dõi hạn dùng riêng. Credit của gói sắp hết hạn sớm nhất sẽ được trừ trước.

Tất cả các thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ phổ biến (Visa, Mastercard, Amex), Apple Pay, Google Pay và các phương thức khác do Stripe hỗ trợ tùy theo khu vực của bạn. Mọi giao dịch đều được xử lý an toàn thông qua Stripe.

Có. Tài khoản mới nhận 10 credit khi đăng ký — không cần thẻ tín dụng. Số này đủ cho vài lượt tạo tiêu chuẩn và giúp bạn có cảm nhận thực tế về chất lượng đầu ra trước khi mua gói trả phí.

Có. Video bạn tạo bằng credit thuộc quyền sử dụng của bạn theo cách bạn muốn — bao gồm dự án thương mại, công việc cho khách hàng, marketing và mạng xã hội. Không cần ghi nguồn.

Các lượt tạo tiêu chuẩn thường hoàn tất trong 10–30 giây. Người dùng Professional và Studio Pack được xếp vào hàng đợi ưu tiên, giúp giảm thời gian chờ vào giờ cao điểm. Đầu ra độ phân giải cao sẽ mất nhiều thời gian hơn.

Chúng tôi áp dụng bảo đảm hoàn tiền trong 30 ngày cho tất cả các gói trả phí. Nếu bạn không hài lòng vì bất kỳ lý do gì, hãy email [email protected] trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua và chúng tôi sẽ hoàn tiền 100%. Không rườm rà thủ tục.

Bạn có thể mua thêm gói bất cứ lúc nào. Credit mới và thời hạn hiệu lực tương ứng sẽ được cộng vào tài khoản của bạn ngay sau khi thanh toán.

Email [email protected]. Thời gian phản hồi tiêu chuẩn là trong vòng 24 giờ. Người dùng Professional và Studio Pack sẽ được ưu tiên phản hồi, thường trong vòng 12 giờ.