Cada geração de vídeo consome uma quantidade de créditos de acordo com as configurações escolhidas — resolução, duração e opções de processamento influenciam o custo. Seu saldo restante aparece no painel e é atualizado após cada geração.

Sim. Os créditos do Pacote Starter são válidos por 30 dias, do Pacote Professional por 60 dias e do Pacote Studio por 90 dias. O período de validade começa na data da compra. Créditos não utilizados antes do vencimento são perdidos — não há extensões automáticas.

Sim. Ao comprar um novo pacote, os créditos são somados ao seu saldo atual. Os períodos de validade não se juntam — cada pacote tem seu próprio vencimento. Os créditos do pacote com vencimento mais próximo são consumidos primeiro.

Principais cartões de crédito e débito (Visa, Mastercard, Amex), Apple Pay, Google Pay e outros métodos suportados pela Stripe, dependendo da sua região. Todas as transações são processadas com segurança pela Stripe.

Sim. Novas contas recebem 10 créditos ao se cadastrar — sem necessidade de cartão de crédito. Isso é suficiente para várias gerações padrão e dá uma noção realista da qualidade do resultado antes de comprar um pacote pago.

Sim. Os vídeos que você gerar com seus créditos são seus para usar como quiser — inclusive em projetos comerciais, trabalhos para clientes, marketing e redes sociais. Não é necessário atribuir créditos.

Gerações padrão geralmente são concluídas em 10–30 segundos. Usuários dos Pacotes Professional e Studio entram em uma fila prioritária, o que reduz o tempo de espera em horários de pico. Saídas em maior resolução levam mais tempo.

Oferecemos garantia de reembolso de 30 dias para todos os pacotes pagos. Se você não estiver satisfeito por qualquer motivo, envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a compra e reembolsaremos 100% do valor. Sem burocracia.

Você pode comprar outro pacote a qualquer momento. Os novos créditos e o período de validade correspondente são adicionados à sua conta imediatamente após o pagamento.

Envie um e-mail para [email protected]. O tempo de resposta padrão é de até 24 horas. Usuários dos Pacotes Professional e Studio recebem prioridade, geralmente em até 12 horas.