Setiap pembuatan video menghabiskan sejumlah kredit tertentu tergantung pada pengaturan yang Anda pilih — resolusi, durasi, dan opsi pemrosesan semuanya memengaruhi biayanya. Sisa saldo Anda ditampilkan di dashboard dan akan diperbarui setelah setiap pembuatan.

Ya. Kredit Starter Pack berlaku selama 30 hari, Professional Pack selama 60 hari, dan Studio Pack selama 90 hari. Masa berlaku dihitung mulai dari tanggal pembelian. Kredit yang tidak digunakan sebelum masa berlakunya habis akan hangus — tidak ada perpanjangan otomatis.

Ya. Membeli paket baru akan menambahkan kreditnya ke saldo Anda yang sudah ada. Masa berlaku tidak digabung — setiap paket memiliki masa berlaku masing-masing. Kredit dari paket yang paling cepat kedaluwarsa akan digunakan terlebih dahulu.

Semua kartu kredit dan debit utama (Visa, Mastercard, Amex), Apple Pay, Google Pay, serta metode lain yang didukung Stripe tergantung wilayah Anda. Semua transaksi diproses dengan aman melalui Stripe.

Ya. Akun baru akan menerima 10 kredit saat mendaftar — tanpa perlu kartu kredit. Ini cukup untuk beberapa pembuatan standar dan memberi Anda gambaran yang realistis tentang kualitas hasil sebelum membeli paket berbayar.

Ya. Video yang Anda hasilkan dengan kredit adalah milik Anda dan bisa digunakan sesuka Anda — termasuk untuk proyek komersial, pekerjaan klien, pemasaran, dan media sosial. Tanpa perlu atribusi.

Pembuatan standar biasanya selesai dalam 10–30 detik. Pengguna Professional dan Studio Pack ditempatkan dalam antrean prioritas, sehingga waktu tunggu berkurang saat jam sibuk. Output beresolusi lebih tinggi membutuhkan waktu lebih lama.

Kami menawarkan garansi uang kembali 30 hari untuk semua paket berbayar. Jika Anda tidak puas dengan alasan apa pun, kirim email ke [email protected] dalam 30 hari sejak pembelian dan kami akan mengembalikan dana Anda sepenuhnya. Tanpa prosedur yang berbelit-belit.

Anda dapat membeli paket lain kapan saja. Kredit baru dan masa berlakunya akan langsung ditambahkan ke akun Anda segera setelah pembayaran berhasil.

Kirim email ke [email protected]. Waktu respons standar adalah dalam 24 jam. Pengguna Professional dan Studio Pack mendapatkan respons prioritas, biasanya dalam 12 jam.